株式会社テルスター

制定 2020年 2月 1日
改訂 2023年 4月 1日
株式会社テルスター
代表取締役　落昌司

　当社は、事業を行う上で多くの個人情報を取り扱っており、その個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために社内規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めることにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。

法令・規範の遵守

　当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。

個人情報の取得、利用、提供

　当社は、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう措置を講じます。

個人情報の適切な管理

　当社は、自ら取り扱う個人情報について、以下の4つの観点から適切かつ安全に管理措置を講じます。

　1. 組織的安全管理措置
　安全管理を行う責任者を決め、社内規定を整備し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい、毀損などのリスクを十分に認識することで、組織的に管理措置を講じます。

　2. 人的安全管理措置
　従業者に対し、安全管理への意識を高めるため、定期的かつ必要に応じ個人情報保護に関する教育・啓発活動などを行うよう措置を講じます。

　3. 物理的安全管理措置
　個人データを取り扱うエリアへの入退室を制限、及び個人情報へのアクセス制御など物理的な安全管理措置を講じます。

　4. 技術的安全管理措置
　個人データを取り扱うシステムへのアクセス制御、及びウイルス対策の導入等の情報セキュリティ施策により、技術的かつ合理的な安全管理措置を講じます。

　また、問題が発生した場合は、社内規定により適切な是正措置を講じます。保有を継続しない個人情報は、適切な方法で確実に廃棄または消去します。

継続的改善

　当社は、個人情報保護マネジメントシステム、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。

問い合わせへの対応

　本方針及び、当社の取り扱う個人情報に関する苦情、相談、お問い合わせは、下記担当窓口までご連絡ください。迅速に対応いたします。

苦情・相談・お問い合わせ窓口
株式会社テルスター
TEL052-745-3443　FAX052-745-3445
Email：contact@telstar.co.jp

1.個人情報取扱事業者名称

　株式会社テルスター

2.個人情報保護管理者

　今井信明

3.個人情報の利用目的

　当社は、個人情報の取得または利用において以下のとおり明確に示すとともに法令を遵守して行います。また法令に定める特別の場合を除いて、ご本人の同意なく目的の範囲を超えて利用しません。

・お取引先のご担当者様に関する情報
契約・請求など業務上の連絡、商品仕入及び販売等の連絡、お問い合わせのため
・顧客契約に関する情報
契約及び管理業務上の連絡等のため
・採用に関する個人情報
従業員採用に関する通知、連絡等のため
・従業員の個人情報
人事労務等内部管理上のため
・フォームメールなどのお問い合わせ情報
業務上のお問い合わせのため

4.個人情報の第三者提供

　当社は、法令に定める特別の場合を除いて、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。また、オプトアウトによる提供も行いません。

5.個人情報の委託

　当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、当社が評価及び監督し、機密保持及び個人情報保護契約をしている事業者等に処理を委託することがあります。

6.外国にある第三者への個人情報の提供

　当社は、外国にある第三者への個人情報の提供は行いません。

7.個人情報の共同利用及び匿名加工情報・仮名加工情報の取扱い

　当社は、個人情報の共同利用及び匿名加工情報・仮名加工情報の取扱いはいたしません。

8.個人情報のお取り扱いと開示、訂正、利用停止等の手続き

　個人情報の利用目的の通知、開示を求める権利、及び開示の結果その情報が誤っている場合に訂正、追加または削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止を要求することができます。

1
開示等のご請求は下記「個人情報開示等の請求書」の書面をダウンロードし必要事項を明記のうえ、本人確認のための書類を同封し当社へご郵送ください。※当社にて直接手渡しも可能です。
2
本人確認のための書類については以下のいずれかを同封してください。
運転免許証・健康保険証・年金手帳・パスポート・在留カード等公的証明書のコピーまたは住民票の写し（本籍地・個人番号が未記載またはマスキング済みのもの）
3
代理人によるご請求の場合は、別途、委任状並びに印鑑証明（ご本人様）、代理人ご自身の確認書類等が必要です。詳しくは下記「個人情報開示等の請求書」をご確認ください。
4
手数料について
1回のご請求につき 1100円（税込）
お支払いはお振り込みにて（応相談）
5
ご本人確認及び手数料のご入金が確認できましたら、適切かつ迅速に回答致します。 ※当社にて請求書受け取りからおよそ30日以内
6
開示等のご請求についてご不明な点、ご相談等は下記「苦情・相談・お問い合わせ窓口」宛てにご連絡ください。 ※依頼内容により、ご本人確認をお願いする場合があります。

「個人情報開示等の請求書」（PDF）

9.問い合わせへの対応

　当社の取り扱う個人情報に関する苦情、相談、お問い合わせは、下記担当窓口までご連絡ください。